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compartiendo pedacitos de vida

Data bases

Data bases

Yo, ya les he contado, lo fascinante que es para mi la tecnología, esta, (la tecnología), me persigue inmisericordemente por doquier, no sabría decir si soy afortunada o todo lo contario. Pero en fin sin ningún reato  me persigue por doquier.

Tengo que contarles una aventura tecnológica que acabo de vivir en 72 horas con 17 guapos chicos del Servicio al cliente de mi proveedor de hosting.

Todo empezó por que un incipiente blog, que tengo en una pagina Web, estaba un poquito escondido, es como decir que tengo una casa y el bloguecito esta en el closet de la alcoba. Se me ocurrió la “brillante” idea de sacarlo de allí y colocarlo en la sala, pero en la sala de esa Web o casita, no podía colocarlo por que allí esta la pagina Web …. Piense y  me dije a mi misma ábrele su propia casita así podrá esta en la sala y cuando alguien lo visite estará de primero cuando abran la pu

Sencillo verdad…? sacarlo del clóset de una casa y pasarlo a la sala de otra casa (dominio) pensé que era cuestión de “soplar y hacer botellas”

Llamo al servicio al cliente de mi hosting…. ring….ring….  ring….

Thank you for contacting technical support line …. Para español presione el numero dos ….. Bien venido al centro de servicio al cliente, la información proporcionada durante su llamada puede ser grabada y mantenida  para garantizar de calidad de nuestro servicio …. (Espera)….

Mi nombre es José,  podría darme su número de cliente y ping….

Con gusto mi número de cliente es 55555 y el ping es 4444. y mi nombre  es Leo.

José, garcías leo (me llamo por mi nombre, así con toda la confianza del mundo como si me conociera de toda la vida) en que pudo ayudarla.

Leo, ho… es que yo quiero que el blog que tengo en un folder en el dominio.com pase al dominio.co

José no le entiendo que quiere….

Leo, ( aquí le explico al historia de los closet y las salas)

José, yo no puedo entrar a su cuenta pero le daré las instrucciones.

Leo, bien dígame por favor…

José entre al FTP file manager y….

Leo… un momento eso donde queda y por donde voy….

José,(mal humor) ya esta en el (aquí nombre de la compañía)….

Leo, si.

José, Busque barra de la izquierda algo que dice mis productos y vaya a hosting control center,  allí en el Hosting Dashboard y  ve tres cuadros entre en el que dice FTP….bla…bla…bla…. y se encontrara con las lista….de sus folder… ya entro….

Leo… muda…. Déme un poquito de tiempo que no encuentro sus tres cuadritos…. No los veo…

José, ahora el mudo fue el.

Leo…. Mucho tiempo después… OH… si… si… allí están….ya los vi. si son grandes y que hago con ellos…?

José, por favor presione el que dice FTP file maganer… cuando vea sus folder presione el que dice dominio.com… ya lo hizo….?

Leo,  no, espere que esto no abre…. Su Web esta lentísima…. (tiempo después) ya abrió y ahora que hago

José, Que seleccione el fólder que dice dominio.com…. Ya lo selecciono….? Y en el cuadro central vera todo el contenido del dominio, luego…. bla…bla…bla….

Si ya lo seleccione pero se quedo quieto….

José, Mire al centro allí esta todo el contenido…

Ho si si alli esta todo….que hago ahora…?

José, Seleccione la carpeta blog y cópiela…

Ho ho…. Y como se hace…?

José, Leo que la selecciones y le de copiar

Si ya la seleccione pero donde la copio….?

José, Mire, alli arriba de los archivos que acaba de seleccionar hay unos cuadritos que dicen rename, delete, new, up load, move copy

Y así con toda mi paciencia y con el mal genio de José, y a la final me dice, puedo servirla en algo mas….?

Leo, le digo déjeme revisar…. Abro el nuevo dominio y zazzz no hay nada, abro el viejo dominio y busco el blog y nada

Don José, que el blog no aparece…

José, claro usted lo borro….

Leo, Yooooo….yo, no…. Yo solo seguí sus instrucciones, de estas cosas yo no se nada por eso lo llame

José, Es que se borro la data base….

Leo, la que….?

José, la database, si la quiere de regreso debe pagar 150 dólares…

Leo… plog…. (Al estilo condorito) pero si eso es mas que lo que pago por el hosting y los dominios en un año…..? yo solo le hice caso a usted  y realice lo que me dijo…

José, lo siento eso vale recuperar la data base que usted borro. Gracia llamar a la línea de soporte técnico… y colgó.

Ante esto, vuelva a llamar y el saludo en ingles y el numerito dos y luego que me grabaran y que el número de cliente  y por fin:

Me llamo Alfonso….

Cuéntele la historia los closet y las salas y agréguele la historia de los cuadritos y que el blog lo coloco José en el closet de la nueva sala y que luego dijo que borrara el folder de la nueva casita para sacar el blog del nuevo closet y que en esas se borro eso llamado database y que me cobro por devolver las cosas a su estado original ufff……. muy lago de contar….

Alfonso, que eso vale la data base y Gracia llamar a la línea de soporte técnico… y colgó.

Insista llamando de nuevo y se repite el saludo en ingles y el numerito dos y luego que me grabaran y que el numero de cliente  y me contesta

Luis y repítale la historia que el conté a Alfonso, y este era de peor genio que los anteriores juntos.

Luis Señora ya le hice el restaure, eso tomara de 24 a 48 horas….

Leo, y eso dejara las cosas como al principio…?

Luis Es posible, pero puede perderse información…. Gracia llamar a la línea de soporte técnico… y colgó. Es que son muy educados dan las gracias antes de botarlo a uno a empujones.

Insista llamando de nuevo y se repite el saludo en ingles y el numerito dos y luego que me grabaran y que el numero de cliente  y me contesta

Jeniffer, y cuente de nuevo lo que paso con José, con Alfonso y con Luis.

Jeniffer, eso es un problema de wordpress por favor llame a la línea de servicio al cliente de ellos Gracia llamar a la línea de soporte técnico… y colgó

Insista llamando de nuevo y se repite el saludo en ingles y el numerito dos y luego que me grabaran y que el numero de cliente  y me contesta

Iván, (por lo menos más amable) Cuéntele la historia los closet y las salas y  agréguele la historia de los cuadritos y la casita que borraron y que la van a reparar y dale…. Con lo que José, Alfonso, Luis y Jeniffer.

Iván, Que no… que si… que es la database….

Que entre, que los cuadritos que se vaya al “misquisil” y que eso donde es…?

Ivan, que entre al “misquisil” pero yo de data bases no se mucho por que casi no trabajo con eso, mejor le mando información y usted arregla su problema.

Leo, no… no… yo no se leer en ingles y ustedes todo lo mandan en ingles, mejor me pasa a su supervisor….

Ivan, bueno…. Pero esta ocupado, le parece bien si le devuelve la llamada….

Leo si me parece.

Ivan, algo mas…. Gracia llamar a la línea de soporte técnico… y colgó

Dos horas después una llamada entro.

Mi nombre es Emanuel y soy el supervisor  en que puedo ayudarla….?

Leo, esta seguro que es el supervisor…? (tiene una voz de adolecente…)

Emanuel a ver ya me informaron que paso y he leído las notas de su servicio, lo que paso es que borro la base datos y recuperarla vale 150 dólares.

Leo, yo no la borre eso fue José (a continuación cuente la historia  que ha estas alturas ya era un pequeño pueblito…)

Emanuel, permítame un momento que voy a escalar su caso,  me permite colocarla en espera….?

Leo, tómese su tiempo….

Y asi este buen hombre me informoque me hiban a recuperar la base de datos, me hiso entrar a el “misquisil” que resulto ser

My SQL

My SQL, y de alli a estar en un mundo facinante y encantado que no entendi fue solo uno, la situacion es que despues de pasar por 17 personas encargadas de servicio al cliente y de pasarme mas de 72 horas al telefono, el blog de marras volvio a esta visible, un poco maltrecho y con menos informacion pero visible.

Ahora yo soy experta en Bases de datos , ya se donde quedan en mi hosting y hasta soy capas de colocar el username y el password  de ese mundo encantado, pero hasta alli llegan mis conocimientos del famoso “misquisil”, asi me haya tocado estar sentada viendo cuadritos que no encontraba y cosas que no entendia.

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